Lorenzo F.

Je tiens à exprimer mes plus sincères remerciements à l'équipe d'Ecocuisine de Ville la Grand pour leur travail exceptionnel. Un grand merci à Monsieur Renaud pour la création de ma cuisine sur mesure, qui est tout simplement magnifique et parfaitement adaptée à mes besoins. Je souhaite également remercier Fabien pour son montage impeccable et son professionnalisme. Leur écoute et leur attention aux détails font toute la différence. Je ne pourrais pas être plus satisfait de cette expérience ! Bravo à toute l'équipe pour votre dévouement et votre expertise.

Lucie M.

⭐⭐⭐⭐⭐

Un immense merci à Philippe Kama pour son professionnalisme et la qualité de son travail. Il a su nous accompagner avec écoute et savoir-faire tout au long de notre projet, réalisant un cellier parfait pour notre maison en construction. Son expertise, sa prise en charge et son sens du détail ont été remarquables, sans oublier sa gentillesse qui a rendu cette collaboration très agréable. Nous recommandons chaleureusement ses services à tous ceux qui recherchent un concepteur cuisine de confiance. Merci encore !

Loulou N.

Samuel m’a tres bien accueillie en me proposant café ou eau. Il a été très patient et a répondu à toutes mes questions ou inquiétudes. A également pris le temps de me montrer les meubles ou les hauteurs en vrai que je n’arrivais pas à visualiser. Je re commande le magasin Ecocuisine . Le directeur a été très arrangeant. Je recommande vivement le magasin Ecocuisine à Ville la grand . Très beaux produits.

Maria F.

Éco Cuisine est la pire expérience que j’ai eue en matière de service. Le service après-vente est catastrophique : ils ne rappellent quasiment jamais, il faut les relancer constamment. Aucun suivi professionnel, et jamais la moindre excuse, même quand ils sont clairement en tort.

Cela fait presque un an que ma cuisine a été installée, et elle n’est toujours pas terminée ! Plusieurs erreurs ont été faites dans les commandes de pièces, ce qui est inacceptable. Les poseurs ne sont jamais disponibles, souvent malades, et les équipes changent sans arrêt, ce qui entraîne un suivi désastreux.

J’ai même dû intervenir moi-même pour programmer la pose de la crédence et du plan de travail – ce qui n’est absolument pas mon rôle. Et pour couronner le tout, la pose a été bâclée : des trous et des décalages entre la cuisine et la crédence, des joints mal faits et trop gros.

Un service totalement irresponsable et un manque de professionnalisme évident. J’attends toujours une réponse de leur part… Fuyez cette enseigne, vous n’aurez que des problèmes !

Mohsin C.

Bonjour une mauvaise expérience
Cuisine livrer pas en conformité avec les plans de la cuisine

1- le cuisiniste à poser la cuisine une fois finit il ces rendu compte que l’électroménager ne rentrais pas à sa place ( erreur de livraison dans une colonne) il recommande une colonne mes qui va la monter qui va payer la journée du cuisiniste ? Il prenne pas en charge une grosse plaisanterie 😡😡😡
2- la porte du frigo est voilée d’après l’information qu’il m’a donner
3-lave vaisselle n’a pas pue être installé faute de pièces manquante
4- cela fait 3 semaine que la cuisine a été livrer monter le lendemain j’ai contacté le magasin pour le dire qu’il pouvais faire intervenir la société pour le plans de travail après plusieurs relance auprès du magasin rien
Aujourd la société de sous traitant des plans de travail m’a contacter pour m’informer de leur intervention sous une semaine et il mon dis qu’il ont l’information pour intervenir chez moi le 08/10/24 cela fait deux jours alors que le magasin me dis qu’il on fait le nécessaire le jours où je les appeller je comprend plus rien

Du coup cuisine inutilisable prises de mesure semaine prochaine pour les plans de travail livraison et montage pas avant je ne sais combien de temps

À fuire aller chez but j’ai fait il y’a quelques année une cuisine chez but aucun problème et plus complexe que celle la celle ci est simple on nous vend de l’électroménager qui rentre pas dans les meubles nan mes vraiment ces comme si vous voulez monter une porte d’entrée sur une fenêtre quelle professionnalisme merci 🙏 il faudrais plutôt aller vendre du mobilier chez IKEA au moins ces carré et on peux faire nos assemblage nous même en 3 d sur de ne pas se tromper

Je ne recommanderais jamais eco cuisine a qui que ce soit aller chez but notre bon vieux but au moins il font le boulot

Mathilde C.

Un grand merci à Amel pour son professionnalisme et son efficacité ! Elle a su répondre parfaitement à ma demande avec rapidité et écoute. Un service au top, je recommande sans hésitation.

Jérémy B.

Nous avons ete reçu par Alexandre pour une cuisine à faire dans notre nouveau logement.
Alexandre a pris le temps de faire une cuisine dans notre budget en comptant l'électroménager.
Il n'y a pas eu de retard sur la livraison et la pose. Merci aux poseurs (Fabien et son apprenti) pour sa bonne humeur et son professionnalisme.
Aujourd'hui, je suis ravi d'avoir une cuisine complète, dans mon budget, bien posée.
Seul petit bémol, nous avions demandé à faire installer des luminaires sous nos meubles hauts. Apres avoir payé, nous n'avions pas de date précise prévu pour l'intervention du poseur.
Un beau matin, je reçois l'appel du poseur "bonjour j'arrive dans 15 minutes". Peut être y'a t-il eu un loupé au niveau de l'information sur cette venue

Je recommande malgré tout. Encore une fois, nous sommes ravis de la cuisine.

Yann P.

Nous sommes très heureux du résultat de cette belle cuisine. Les meubles sont faciles à poser et déjà tout prémontés.
Merci à Ali qui nous a bien accompagné dans la confection et jusqu'au bout de ce projet.