DSM Keukens Sint-Niklaas - Sint-Niklaas

Sabine Van Gaver

Bij levering al de helft dat er niet was . Kromme zijpanelen, kromme wasbak. Geen plinten. De keuken is de eerste week van juli geplaatst en we zijn nu september en ze is nog maar voor de helft in orde. Mails beantwoorden ze bij dsm bijna niet, een sorry krijg je ook niet, de klant kan de boom in bij dsm sint niklaas. Van een compensatie hebben ze ook nog nooit gehoord denk ik. En als je Dan in de winkel zelf gaat reclameren krijg je een opmerking dat het via mail moet via de verantwoordelijke. MAAR DIE REAGEERD MAAR AF EN TOE OP ONZE MAILS, WEEREOM DE KLANT IS DAAR NIET VAN BELANG. We zijn nu enkele weken verder en nog steeds even ver. Dsm vind dat ze geen fouten maakt, een compensatie hebben ze nog nooit van gehoord en als klant ben je maar nr zoveel. SPIJTIG. De keuken nog altijd niet afgeswerkt en nu zeggen ze ,het zal november worden en die Dure keuken had al begin juli moeten af zijn. DSM WORD WAKKER EN DOE IETS .
12 NOVEMBER ZIJN WE NU EN DE KEUKEN IS NOG ALTIJD NIET VERDER AFGEWERKT, als je naar dsm sint niklaas gaat wordt je in de kou gezet als klant en geven ze u gelijk als je zegt dat dit schandalig is. Zo schepen ze u daar als klant af . Maar hun fout toegeven NIET. Een keuken die op 5 JULI had moeten klaar zijn trekt nog altijd op niets.
We zijn nu maandag25 november, ze hebben afgelopen zaterdag onze keuken komen afweken. Dus na 5 maand eindelijk een keuken. Nu vanmorgent krijg ik een heel simpel mailtje dat de keuken als opgeleverd beschouwd wordt en dat we er van mogen genieten, meer niet. Ik heb terug gestuurd dat we na zoveel ellende op zijn minst iemand van dsm verwachten om te komen kijken en of ze ons nu vierkant aan het uitlachen zijn met deze mail. DENK NA VOOR JE BIJ DSMGAAT VOOR EEN keuken te bestellen.

luc buyssens

Bij ons bezoek aan Demo keukens zijn we optimaal geholpen geweest door Tycho Poupeye, zeer degelijke uitleg gekregen. Tycho luisterde naar onze verwachtingen en zocht samen met ons naar oplossingen om alzo uit te komen op een keuken die voldeed aan onze wensen. Uiteindelijk hebben we dan beslist om de keuken te bestellen en zijn nu volverwachting van de verdere stappen, bezoek binnenhuis architecte, finale bespreking en dan uiteindelijk de installatie van onze nieuwe Keuken. Kortom zeker een aanrader om bij DSM een keuken te bestellen, goede prijs kwaliteit verhouding en een prima service tot op heden,
Familie Buyssens/Quintelier

Samer Barboor

Zeer slecht ontvangst in de toonzaal in Sint-Niklaas.
Zeeeer slecht adviseur.
We hebben geen offerte meegekregen met alle nodige details om na te denken.

We waren bijna gedwongen om te tekenen .

GG

Bij het binnenkomen heel warm ontvangen. Na eens rond gekeken te hebben, werden wij heel goed verder geholpen door Marcel. Die heeft ons alles heel goed uitgelegd en getoond.
Was heel vriendelijk en sympathiek. Na overleg met ons getekend plan, is hij zelf beginnen tekenen hoe het zou worden hoe wij het zouden willen. Nog eens langs hier, hartstikke bedankt Marcel! Je bent een topper

Guido Bruggeman (Spider)

Bij ons bezoek aan D.S.M.keukens te Sint-Niklaas zijn we optimaal geholpen geweest door Tycho Poupeye, zeer degelijke uitleg gekregen.
Alles mooi besproken en keuken besteld.
Ondertussen hebbenwe onze uiteindelijke bespreking achter de rug waarbij alles net overlopen werd.
We kijken uit naar de volgende stap.

Fleur Stappaerts

Bij ons bezoek aan DSM keukens te Sint-Niklaas zijn wij zeer goed geholpen geweest door Gilles Cattoir en de regio manager.
Gezien onze abnormale indeling waar we onze keuken zouden willen plaatsen hebben verschillende collega's hun visie over het project gedeeld en zo zijn we samen tot een goede beslissing kunnen komen.
De uitgebreide kennis van het personeel alsook het aanbod van materialen en mogelijkheden heeft ons zeker overtuigd om bij hen onze keuken te laten ontwerpen en bestellen.
We kijken al uit om binnenkort onze droomkeuken te kunnen ontvangen en in gebruik nemen!

Gunther Hoffmann

Slechte service na verkoop. Nadat we zeggen niet tevreden te zijn komt er niks meer van oplossend denken. Money in the bank i guess. Denken totaal niet mee naar de wensen van de klant. Denigrerend naar eigen personeel dat de originele afspraken had gemaakt. Ik raad u aan naar een andere keuken winkel te gaan. ( dovy is beetje verder in de straat )

Beste Sofie,

Heeft u collega ook vermeld dat hij me gebeld had en ik hem nadrukkelijk vroeg om nog te kijken voor alternatieven voor een grotere oven mits meerprijs. Hij ging mij zeker iets laten weten. Ondertussen zijn we een maand verder. 😀

Onze mening blijft.

melissa claus

Wij zijn op zondag eens langs geweest in Sint Niklaas. Wij zijn super vriendelijk geholpen door Gilles. Ik had mijn 2 kinderen bij die niet altijd even stil waren ook daar werd geen probleem van gemaakt. Hij luisterde aandachtig naar al onze wensen en gaf ook goede raad! Wij hebben vol vertrouwen een keuken besteld!