Brasserie Terminus - La Chaux-de-Fonds

William

Bien, parlons franchement. Je donne mon avis à chaud sur ce restaurant. L’accueil était moyen et le service, vraiment minimal. La serveuse passait beaucoup de temps au bar, et nous avons dû faire de nombreux signes pour attirer son attention—alors que nous étions presque seuls dans le restaurant.

Le vrai problème a été avec la commande. Nous avons choisi une fondue bourguignonne pour deux, car il était indiqué qu’il fallait un minimum de deux personnes. Nous avons donc commandé une seule fondue.

Les plats étaient bons, mais la fondue manquait d’accompagnements adaptés, ce qui la rendait écœurante.

En demandant l’addition, la serveuse nous informe à la dernière minute qu’ils n’acceptent pas les paiements par carte, car leur machine ne fonctionne plus. Cela aurait dû être précisé dès notre arrivée. Résultat : nous avons dû sortir sous la neige pour retirer du liquide.

En vérifiant l’addition, nous avons constaté qu’elle nous avait facturé deux fondues, alors que nous n’avions qu’une seule casserole et n’en avions commandé qu’une.

Lorsque je lui ai expliqué le problème, elle m’a répondu que c’était normal de payer deux fondues, car nous étions deux. Non seulement cela aurait dû être mieux expliqué dès le début, mais il aurait été plus clair d’éviter d’écrire “minimum deux” sur la carte. De plus, elle aurait pu corriger l’erreur lorsque j’ai clairement demandé une fondue pour deux personnes.

En bref, malgré ses excuses, le résultat reste le même : 150 CHF pour quatre personnes, c’est inacceptable !

Je ne recommande donc pas ce restaurant. Ma note : 2/5.

Aneet

Un dimanche, avec peu de lieux ouverts, nous avons décidé de jouer une partie d’échecs tout en consommant. À notre étonnement, on nous a signalé que jouer aux échecs était interdit ici. Une expérience décevante dans un endroit peu accueillant.

Moufid Titsaoui

Comment accepter de faire payer un café 3.90frs et ne pas accepter que l'on fasse l'appoint avec les 10 centimes que vous m'avez rendu pendant 9 jours !!!! Patron n'a pas une tête de commerçant ni les cuisiniers celle de cuisinier,
Heureusement que les 2 serveuses "jolies" relèvent le niveau. Mais bon je marcherais 10 minutes de plus pour mon Pmu, plus jamais

Martine

La nourriture est très bonne, le service correct. C'est dommage que ça circule beaucoup dabs la salle à cause des courses de chevaux, ce serait plus sympa si c'était séparé.

marianoChess

Mon ami et moi jouions tranquillement aux échecs avant de nous faire mettre dehors car je cite ‘c’est interdit’.

Alain Klett

C'est toujours un plaisir, de manger dans cette brasserie, l'accueil est chaleureux et les plats sont très bons et variés. Je n'ai jamais été déçu. La viande est de qualité et les pizzas sont réussies. Les amateurs ou amatrices de salades ne seront pas déçus non plus avec pour exemple: la salade fitness servie généreusement et accompagnée d'un émincé de poulet bien cuisiné.

Fabrice Curty

Bon mais l’ambiance des PMU c’est pas mon style.

Asheliya Croatoan

"Brasserie" est un terme inexacte.
"Salle de jeux d argent" conviendrait mieux

Mon expérience de fidèle* cliente

De moin en moin bien accueillie voir carrément ignorée au profit de joueur compulsif qui squattent a outrance les tactilo (je joue rarement) .
Les patrons préfèrent choyer leurs accro au jeu qui alignent les bières plutôt que toi , petit client sympa qui vient boire un café ( rentabilité oblige 💰💰)
Donc , dommage , une cliente en moin 🤷🏻‍♀️

Photo a but d illustration source Google images
*= EX fidèle cliente du coup